2016年11月1日，大连再生资源交易所发布客诉处理流程，称投诉人、被投诉人可以直接将证据、反驳证据发送到指定邮箱，交易所会在1日内登记，进行调解，1周内做出做出结论。该通知原文如下:
————————消息面 周三（3月25日）现货黄金震荡上行，现交投于每盎司4562美元附近
————————消息面 3.24日周二，黄金价格冲高回落，目前交投于4388附近，在前一交
如何抓住主流趋势，这是每个投资人心之所向。这也是关铭一直在文章里面试图传达给大家的，稳定的交易系
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