2015年5月21日08:48时,北京石油交易所(以下简称“北油所”)成品油现货报价交易系统出现异常情况,随后北油所暂停交易,在异常情况排除后于5月22日02:00恢复交易。以下为北油所最新发布的针对此次事件处理的通告:
北油所关于成品油现货报价交易系统异常情况处理有关事宜的通知
各会员单位:
2015年5月21日08:48时,北京石油交易所(以下简称北油所)成品油现货报价交易系统出现异常情况,为保护广大交易客户的合法权益,北油所采取了暂停交易的处理方式,在异常情况排除后于5月22日02:00恢复交易。
在此次事件发生后,北油所第一时间成立专项工作小组,负责此次事件相关信息的汇总统计、客户咨询受理以及善后处理工作等事宜。为保障此次事件的妥善处理,北油所要求各会员单位务必安排专人统一、及时受理客户资讯。凡是本次系统异常情况引发的客户合理、合法、有依据的损失诉求,会员单位均应在第一时间受理,并按北油所要求的解决方案进行处理。
在此衷心感谢各会员单位在此次系统异常情况事件处理过程中给予北油所的大力支持与配合。
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